Curso de Máquina de vendas com Inteligência artificial
Aprenda como a Inteligência Artificial pode te ajudar a criar sua máquina de vendas e a implementar a transformação digital da sua operação comercial.
Sobre o curso
Se o seu time comercial precisa atender frequentemente (semanal, mensal ou bimestralmente) a sua carteira de clientes para vender novos serviços ou produtos, então o seu modelo de venda é recorrente.
Neste caso, este curso é pra você! Vamos discutir a fundo as boas práticas de gestão comercial da Indústria 4.0 e explorarmos diferentes formas de automatizá-las num plano de ação para a equipe executar.
Venda é consequência do atendimento, principalmente num modelo de venda recorrente. Nunca esqueça disto! Agora, pare de se matar tentando gerar na mão, todo dia, um plano de ação ou de follow-up para a sua equipe de vendas executar. Deixe a tecnologia trabalhar pra você. Chegou a hora da Inteligência Artificial dar uma mãozinha.
Será um curso com uma pegada extremamente prática. Vamos discutir quais processos de venda impactam diretamente no seu resultado e como eles podem ser automatizados por tecnologias de IA. Não fique de fora!
O que vou aprender?
Você aprenderá sobre como integrar seus canais de vendas interno e externo, como aumentar suas vendas ou positivação na base de clientes ativos, como reativar clientes inativos e como expandir sua carteira com novos clientes.
Em especial, vamos mergulhar nesses tópicos:
Inteligência comercial
O que vender? pra quem? quando? como?
Como transformar sua Inteligência Comercial num plano de ação ou follow-up para o vendedor executar?
Cultura centrada no cliente
Não esqueça de atender nenhum cliente. Acompanhe de perto as ações de venda e pós venda priorizando os melhores.
Automatização do atendimento
Gestão do atendimento da carteira de clientes de forma automatizada para crescer de forma sustentável.
Segmentação Comercial
Segmente a carteira de clientes priorizando os clientes certos que estão no momento certo para cada ação comercial.
Potencial de compra
Explore seus dados para priorizar os clientes de maior potencial aumentando a cobertura de vendas na base.
Agendas inteligentes
Gere agendas todo dia sugerindo para o vendedor: Quem atender? Quando? Com que frequência? E que mix oferecer?
Integração dos canais de venda
Use os diferentes canais de venda para atender o mesmo cliente de forma alternada, cadenciada e priorizada.
Sugestão de mix ideal
Analise a frequência de compra de cada SKU por cada cliente para ofertar os itens certos no momento certo.
Campanhas comerciais
Aumente os resultados sugerindo para os vendedores quais clientes atender em cada campanha comercial.
Capacidade de atendimento
Faça o planejamento de atendimento da carteira e entenda qual vendedor está ocioso ou sobrecarregado.
Expansão de carteira
Aumente sua carteira de clientes sem comprometer a fidelização de venda para os clientes da base.
Manutenção da carteira de clientes
A carteira de clientes é o combustível da sua máquina de vendas. Se esse combustível estiver ruim, então, o motor de vendas estará comprometido.
Para quem é este curso?
Se o seu time comercial precisa atender e vender de forma recorrente (semanal, quinzenal, mensal, trimestral…) na sua carteira de clientes, este curso é pra você.
Segmentos
- Indústrias
- Distribuidores e atacadistas
- Lojas de varejo e redes de lojas
- Empresas de serviço
Profissionais
- Proprietário / Presidente
- Diretor comercial
- Gerente comercial
- Supervisor comercial
Programação do curso
Carga horária: 16 horas
Módulo 1 - Inteligência Artificial e os requisitos de uma máquina de venda
- Cultura centrada no cliente
- Inteligência Artificial
- Desenvolvimento de negócios das empresas digitais
- Transformação Digital
- Inteligência Comercial em vendas recorrentes
- Estrutura do time comercial
- Indicadores de Performance conforme o ciclo de vida do cliente
- Mapeamento da situação atual
Módulo 2 - Gestão inteligente e automatizada do atendimento da carteira de clientes
- Carteira de clientes
- Segmentação Inteligente
- Capacidade de atendimento de um vendedor
- Venda é consequência do atendimento
- Regras Comerciais de atendimento de clientes
- Integração dos canais de venda
- Expansão de carteira
- Acompanhamento da produtividade da equipe
- Sugestão de Mix de produto
Acesse a programação detalhada do curso:
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