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O seu CRM B2B regista o passado ou dita o futuro?

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por Ricardo Prando | mar 21, 2026 | Gestão Comercial, Planejamento Comercial

De 30% a 60% de positivação: O que muda de um modelo convencional para o modelo inteligente de IA. Antes da implementação: 30% de positivação de carteira. Seis meses depois: 60%. A mesma equipa comercial. O mesmo mercado. O mesmo ERP. O que mudou nesta operação? A...
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por Ricardo Prando | mar 20, 2026 | Gestão de Carteira de Clientes

O custo invisível da carteira esquecida: por que os seus vendedores só ligam para 20% dos clientes? Se você já perdeu um cliente simplesmente porque o seu vendedor passou dois ou três meses sem lhe fazer uma única ligação? Se a resposta for sim, saiba que você não...
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por Ricardo Prando | dez 17, 2025 | Gestão de Carteira de Clientes

Quando se fala em metas comerciais, é comum que o foco recaia imediatamente sobre faturamento. Afinal, essa é a métrica que garante o pagamento das despesas, sustenta a operação e viabiliza o crescimento da empresa. No entanto, olhar apenas para o faturamento pode...
Cobertura de positivação na carteira de clientes

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por Ricardo Prando | dez 9, 2025 | Fidelizar Clientes, Gestão Comercial

Introdução Quando falamos sobre metas comerciais, a primeira métrica que quase todos os gestores monitoram é o Faturamento. E faz sentido: é ele que mostra o retorno das ações comerciais, a saúde financeira do negócio e a capacidade da empresa de pagar suas despesas,...
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por Ricardo Prando | nov 26, 2025 | Canais de vendas, Gestão Comercial

Introdução Criar uma operação comercial eficiente não depende apenas de bons vendedores, depende da estruturação inteligente dos times de vendas, alinhando funções, responsabilidades e canais de atuação. Cada tipo de canal, seja campo ou vendas internas, demanda...
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