por Alessandro Fantinato | jul 24, 2026 | Fidelizar Clientes, Gestão Comercial
Seu melhor vendedor está atendendo os clientes de maior potencial ou os que ele mais gosta de visitar? Existe um paradoxo silencioso em muitas operações comerciais B2B: o melhor vendedor da equipe, aquele com mais experiência, melhor relacionamento e maior taxa de...
por Ricardo Prando | jul 17, 2026 | Fidelizar Clientes
Seu vendedor chega na visita sabendo o que o cliente comprou na última vez ou começa cada atendimento do zero? Imagine a seguinte cena: o vendedor chega na visita. O cliente pergunta sobre um produto sugerido no mês anterior. O vendedor não lembra. Não porque é...
por Alessandro Fantinato | jul 10, 2026 | Fidelizar Clientes
Você investiu para conquistar o cliente. Mas o que acontece nos primeiros 90 dias depois que ele compra? Existe um momento crítico em toda operação comercial B2B que raramente recebe atenção: os primeiros 90 dias de um novo cliente. A empresa investiu em prospecção,...
por Alessandro Fantinato | jun 29, 2026 | Fidelizar Clientes
Sua maior oportunidade de crescimento pode estar dentro da base que você já tem! Quando a meta não é batida, a primeira resposta costuma ser a mesma: “Precisamos de mais leads.” Mas em operações B2B com carteiras ativas, essa raramente é a resposta certa....
por Alessandro Fantinato | maio 22, 2026 | Fidelizar Clientes
Todo vendedor deveria começar o dia sabendo exatamente para quem ligar Todo vendedor deveria começar o dia com uma agenda de clientes pronta para falar, mas essa não é a realidade da maioria das empresas. O vendedor precisa decidir sozinho: para quem ligar quando...
por Alessandro Fantinato | abr 22, 2026 | Fidelizar Clientes, Gestão Comercial
Se você tem vendedores responsáveis por mais de 1.000 clientes, existe uma verdade desconfortável na sua operação:Uma parte da sua carteira já ficou sem contato este mês. O problema não é esforço. Também não é falta de mercado. O problema é a execução sem critério de...
