por Alessandro Fantinato | jul 10, 2026 | Fidelizar Clientes
Você investiu para conquistar o cliente. Mas o que acontece nos primeiros 90 dias depois que ele compra? Existe um momento crítico em toda operação comercial B2B que raramente recebe atenção: os primeiros 90 dias de um novo cliente. A empresa investiu em prospecção,...
por Alessandro Fantinato | jun 29, 2026 | Fidelizar Clientes
Sua maior oportunidade de crescimento pode estar dentro da base que você já tem! Quando a meta não é batida, a primeira resposta costuma ser a mesma: “Precisamos de mais leads.” Mas em operações B2B com carteiras ativas, essa raramente é a resposta certa....
por Alessandro Fantinato | maio 22, 2026 | Fidelizar Clientes
Todo vendedor deveria começar o dia sabendo exatamente para quem ligar Todo vendedor deveria começar o dia com uma agenda de clientes pronta para falar, mas essa não é a realidade da maioria das empresas. O vendedor precisa decidir sozinho: para quem ligar quando...
por Alessandro Fantinato | abr 22, 2026 | Fidelizar Clientes, Gestão Comercial
Se você tem vendedores responsáveis por mais de 1.000 clientes, existe uma verdade desconfortável na sua operação:Uma parte da sua carteira já ficou sem contato este mês. O problema não é esforço. Também não é falta de mercado. O problema é a execução sem critério de...
por Alessandro Fantinato | dez 9, 2025 | Fidelizar Clientes, Gestão Comercial
Introdução Quando falamos sobre metas comerciais, a primeira métrica que quase todos os gestores monitoram é o Faturamento. E faz sentido: é ele que mostra o retorno das ações comerciais, a saúde financeira do negócio e a capacidade da empresa de pagar suas despesas,...
por Ricardo Prando | jun 4, 2025 | Fidelizar Clientes, Gestão Comercial
Para muitas equipes comerciais, o WhatsApp se tornou o principal canal de contato com os clientes. Mas quando essa comunicação acontece fora do CRM, o risco é alto: histórico perdido, falta de rastreabilidade e oportunidades que escapam.É por isso que integrar o...
