Inteligência Artificial para gerenciar o atendimento aos seus clientes
Desafios para Implementar um Fluxo de Cadência de Atendimento Inteligente
Falar sobre cadência de atendimento inteligente pode parecer simples. Na teoria, trata-se apenas de definir a frequência e a prioridade de contato...
Modelagem Comercial: Como Estruturar as Regras de Atendimento da Carteira de Clientes
O ativo mais valioso de qualquer empresa é a sua carteira de clientes. E, para os vendedores, o recurso mais importante é o tempo — afinal, é ele...
Como Manter a Carteira de Clientes Consistente e Lucrativa
Uma carteira de clientes é muito mais do que uma simples lista de contatos: ela é um ativo vivo, em constante transformação. Clientes entram e saem,...
Como Definir Metas de Vendas Coerentes com a Carteira de Cada Vendedor
Definir metas de vendas para a equipe comercial vai muito além de estipular números arbitrários. Para alcançar resultados consistentes e motivar o...
Por que a Mesma Meta para Todos os Vendedores Pode Ser um Erro?
Metas que impulsionam ou travam sua equipe? Você já parou para pensar em como define as metas de vendas da sua equipe?Se a resposta for "igual para...
WhatsApp Business: Atualizações na Precificação em 2025
Introdução Desde 1º de julho de 2025, a Meta reformulou totalmente a forma como cobra pelas interações no WhatsApp Business Platform. O antigo...
Gestão inteligente da carteira de clientes
A carteira de clientes é o combustível do motor de vendas. E como em qualquer motor, se o combustível for de má qualidade, o desempenho será abaixo...
Como manter a disciplina comercial em meio ao caos diário da operação de vendas?
A rotina de um vendedor raramente segue o plano. Na verdade, o caos é a regra — e não a exceção. Ligações inesperadas, compradores ausentes,...
Como Vencer o Caos e Priorizar o Cliente Certo na Hora Certa
No mundo das vendas recorrentes, atender bem o cliente vai além de cordialidade e simpatia — trata-se de saber quem atender, quando atender e com...
O Que os Melhores Vendedores Têm em Comum (E Como Replicar Isso na Sua Equipe)
Muito se fala sobre talentos natos, carisma e "jeitinho comercial" quando o assunto é performance em vendas. No entanto, ao observar os melhores...
WhatsApp integrado ao seu CRM: produtividade que vende
Para muitas equipes comerciais, o WhatsApp se tornou o principal canal de contato com os clientes. Mas quando essa comunicação acontece fora do CRM,...
goChat – Lista de transmissão via WhatsApp
Nem toda lista de clientes gera resultado. Muitas vezes, equipes comerciais perdem tempo enviando mensagens em massa que não conectam com a real...
3 Modelos de atendimento da equipe de vendas internas
introdução Vamos falar sobre os 3 modelos de atendimento da equipe de vendas internas: ativa, receptiva e de balcão. Em todos esses modelos, a...
Gestão de atendimento recorrente: como manter a excelência no serviço prestado aos clientes
Introdução A gestão de atendimento recorrente da carteira de clientes é essencial para garantir a satisfação e fidelização dos consumidores.Neste...
Indicadores a serem gerenciados num modelo de venda recorrente
Introdução No competitivo cenário das vendas recorrentes, entender os indicadores que influenciam a receita é fundamental para o sucesso sustentável...
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