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Gestão de Carteira: Você sabe qual cliente está em risco?

Gestão de Carteira: Você sabe qual cliente está em risco?

por Ricardo Prando | jun 5, 2026 | Gestão de Carteira de Clientes

Você consegue dizer agora quais clientes estão prestes a parar de comprar? Se alguém te perguntasse agora: “Quais clientes da sua carteira deveriam comprar este mês e ainda não compraram?” Você conseguiria responder em dois minutos? A maioria dos gestores não...
Agenda de Clientes: O erro que trava vendas no B2B

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por Alessandro Fantinato | maio 22, 2026 | Fidelizar Clientes

Todo vendedor deveria começar o dia sabendo exatamente para quem ligar Todo vendedor deveria começar o dia com uma agenda de clientes pronta para falar, mas essa não é a realidade da maioria das empresas. O vendedor precisa decidir sozinho: para quem ligar quando...
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por Alessandro Fantinato | maio 6, 2026 | Gestão Comercial, Planejamento Comercial

Se você é gestor comercial no B2B, já deve ter ouvido (ou dito) a frase:“Não vou insistir para não incomodar o cliente.” O problema é que, na prática, o cliente não está sendo incomodado, ele está sendo esquecido. No B2B recorrente, as vendas não se perdem por...
Por que parte da sua carteira fica sem contato e como isso destrói sua previsibilidade de vendas

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por Alessandro Fantinato | abr 22, 2026 | Fidelizar Clientes, Gestão Comercial

Se você tem vendedores responsáveis por mais de 1.000 clientes, existe uma verdade desconfortável na sua operação:Uma parte da sua carteira já ficou sem contato este mês. O problema não é esforço. Também não é falta de mercado. O problema é a execução sem critério de...
Como manter a disciplina comercial em meio ao caos diário da operação de vendas?

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por Ricardo Prando | jun 25, 2025 | Gestão Comercial, Planejamento Comercial

A rotina de um vendedor raramente segue o plano. Na verdade, o caos é a regra — e não a exceção. Ligações inesperadas, compradores ausentes, cotações reagendadas, clientes em ruptura e um mar de prioridades concorrentes tornam praticamente impossível cumprir 100% da...

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