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Follow-up não é insistência: é rotina baseada no tempo de recompra do cliente

Follow-up não é insistência: é rotina baseada no tempo de recompra do cliente

por Alessandro Fantinato | maio 6, 2026 | Gestão Comercial, Planejamento Comercial

Se você é gestor comercial no B2B, já deve ter ouvido (ou dito) a frase:“Não vou insistir para não incomodar o cliente.” O problema é que, na prática, o cliente não está sendo incomodado, ele está sendo esquecido. No B2B recorrente, as vendas não se perdem por...
Por que parte da sua carteira fica sem contato e como isso destrói sua previsibilidade de vendas

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por Alessandro Fantinato | abr 22, 2026 | Fidelizar Clientes, Gestão Comercial

Se você tem vendedores responsáveis por mais de 1.000 clientes, existe uma verdade desconfortável na sua operação:Uma parte da sua carteira já ficou sem contato este mês. O problema não é esforço. Também não é falta de mercado. O problema é a execução sem critério de...
Como manter a disciplina comercial em meio ao caos diário da operação de vendas?

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por Ricardo Prando | jun 25, 2025 | Gestão Comercial, Planejamento Comercial

A rotina de um vendedor raramente segue o plano. Na verdade, o caos é a regra — e não a exceção. Ligações inesperadas, compradores ausentes, cotações reagendadas, clientes em ruptura e um mar de prioridades concorrentes tornam praticamente impossível cumprir 100% da...
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