por Ricardo Prando | jul 17, 2026 | Fidelizar Clientes
Seu vendedor chega na visita sabendo o que o cliente comprou na última vez ou começa cada atendimento do zero? Imagine a seguinte cena: o vendedor chega na visita. O cliente pergunta sobre um produto sugerido no mês anterior. O vendedor não lembra. Não porque é...
por Alessandro Fantinato | jun 29, 2026 | Fidelizar Clientes
Sua maior oportunidade de crescimento pode estar dentro da base que você já tem! Quando a meta não é batida, a primeira resposta costuma ser a mesma: “Precisamos de mais leads.” Mas em operações B2B com carteiras ativas, essa raramente é a resposta certa....
por Alessandro Fantinato | jun 19, 2026 | Atacadista, Distribuidor, Planejamento Comercial
Quando o faturamento cai, já é tarde. O que você deveria estar olhando antes disso? Todo gestor comercial conhece essa cena: O mês fecha abaixo da meta. A reunião acontece. As explicações aparecem, mas o problema não começou no fechamento. Ele começou semanas antes e...
por Alessandro Fantinato | jun 5, 2026 | Gestão de Carteira de Clientes
Você consegue dizer agora quais clientes estão prestes a parar de comprar? Se alguém te perguntasse agora: “Quais clientes da sua carteira deveriam comprar este mês e ainda não compraram?” Você conseguiria responder em dois minutos? A maioria dos gestores não...
por Alessandro Fantinato | maio 22, 2026 | Fidelizar Clientes
Todo vendedor deveria começar o dia sabendo exatamente para quem ligar Todo vendedor deveria começar o dia com uma agenda de clientes pronta para falar, mas essa não é a realidade da maioria das empresas. O vendedor precisa decidir sozinho: para quem ligar quando...
